Datos tratados y finalidad

La plataforma utiliza datos de identidad, contacto, ubicación general y datos operativos necesarios para gestionar cuentas, solicitudes, propuestas, órdenes, comunicaciones, seguridad, soporte y obligaciones administrativas.

Contacto protegido

Durante la comparación, los datos directos del comprador permanecen restringidos. La información de contacto sólo se habilita cuando el estado de la operación y las reglas aplicables lo permiten. Los perfiles públicos no deben exponer información que permita evadir esta protección.

Acceso, rectificación y eliminación

El acceso a datos se limita por rol y necesidad funcional. El usuario puede solicitar actualización, rectificación o eliminación de información mediante los procesos disponibles, sujeto a obligaciones de conservación, seguridad, prevención de fraude y cumplimiento aplicables.

Servicios tecnológicos compartidos

QuéTúQuieres utiliza servicios tecnológicos compartidos del ecosistema Entrego para identidad, seguridad, almacenamiento documental, comunicaciones y otras capacidades comunes, bajo controles de acceso y trazabilidad por producto.

Seguridad y conservación

Se aplican controles técnicos y organizativos destinados a reducir accesos no autorizados, pérdida, alteración, abuso o divulgación indebida. Los períodos de conservación deben responder a la finalidad operativa y a las obligaciones aplicables.